Відповідно до ст. 9 п.1 Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право у чотирнадцятиденний (14 днів) строк:
- обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин або не може бути використаний за призначенням;
- придбати будь-які інші товари з асортименту у наявності з відповідним перерахуванням вартості, якщо відсутній аналогічний товар;
- здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж;
- розірвати договір і отримати назад гроші у розмірі вартості товару.
Термін обміну: протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Умови обміну та повернення товару:
- якщо товар не використовувався;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- збережено розрахунковий документ з датою продажу.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Залишились питання?
Зателефонуйте нам!
Наші менеджери дадуть відповіді на всі Ваші запитання та допоможуть при реєстрації або оформленні замовлення!
(073) 171 60 20